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최초 시행일: 2026년 6월 26일 · 공개 내용 갱신: 2026-09-16· 동의 기준 버전: 2026-08-12
사업자등록 발급정보 기준일: 2026년 9월 2일
이 방침은 현재 제공하는 서비스의 개인정보 처리와 이용자 권리를 안내합니다. 이용자의 기존 동의 범위를 확대하지 않으며, 위치 기능은 별도 선택 동의와 서비스별 제공 조건에 따라 이용할 수 있습니다.
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이 방침은 Memoriz 웹사이트, 공개 웹 Solo/Together 사진 Memory 체험과 iOS·Android 모바일 서비스에 적용됩니다. 회원가입, 커플 연결, 공동 Memory, 이용자가 선택한 이미지·장소, 주기 함께보기, 커플 채팅, 알림과 고객지원에 필요한 개인정보를 아래 기준으로 처리합니다. 모바일 서비스는 지원되는 iPhone 또는 Android 기기와 개별 계정으로 이용합니다.
공개 웹 체험과 모바일 사진 Memory의 AI 분석은 이용자가 선택한 사진과 입력 내용을 각 기능의 별도 동의에 따라 처리합니다. 공개 웹 Solo/Together 체험은 아래의 전송 항목·처리 경로·보관 기간을 안내하고 참가자의 명시적 동의를 받은 요청만 처리합니다. 로그인 없는 데이트 웹 체험은 이용자가 고른 날짜·지역· 분위기·예산으로 코스를 비교하며, 현재 위치나 비공개 커플 기록을 조회하지 않습니다.
사업자 정보와 권리 행사 담당자
- 상호
- 메모리즈
- 대표자
- 강태욱
- 사업자등록번호
- 825-08-03417
- 개업일
- 2026-09-01
- 과세유형
- 일반과세자
- 업태
- 정보통신업
- 종목
- 응용 소프트웨어 개발 및 공급업
- 통신판매업 신고번호
- 현재 유료 상품을 판매하지 않습니다.
- 위치기반서비스 신고번호
- 1551신고 수리 완료
- 사업장 주소
- 서울특별시 영등포구 도림로59길 3-1, 502호(대림동, 미래스위트하우스씨동)
- 고객센터
- 010-9884-3376고객센터 전화로 문의할 수 있습니다.
- 개인정보보호책임자
- 강태욱 · 대표전화 010-9884-3376
- 위치정보관리책임자
- 강태욱 · 대표전화 010-9884-3376
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1. 현재 처리하는 개인정보, 근거와 보유기간
iOS·Android 모바일 서비스 참여 신청·선정과 초대
처리 근거
필수 수집·이용 동의
처리 항목
이메일, 개인정보 수집·이용 동의 여부와 버전, 신청·갱신 시각, 유입 경로, 초대 코드와 파트너 매칭 상태
보유기간
목적 달성 또는 신청 철회 시 지체 없이 파기하며, 어떤 경우에도 마지막 신청·갱신일로부터 최대 12개월
회원가입, 로그인, 계정 보호
처리 근거
서비스 계약 이행과 보안
처리 항목
이메일, 인증 provider 식별자와 승인한 프로필, 세션·기기 정보, 만 14세 이상 확인, 약관·동의 종류·버전·시각과 처리 이력
보유기간
계정 이용 중. 탈퇴·계정 삭제 절차가 완료될 때까지 보관하며, 법정 의무나 재가입 악용 방지에 필요한 최소 상태는 근거와 기간을 정해 분리 보관
커플 연결과 공동 공간 운영
처리 근거
서비스 계약 이행과 이용자가 요청한 공유
처리 항목
커플 식별자, 초대 코드, 연결 상태, 관계 시작일, 커플 이름·커버 이미지, 상대방에게 공개되는 프로필
보유기간
연결 중 보관. 연결 해제 시 상대방의 새 접근을 중단하고 공동 기록은 양 당사자의 권리를 확인해 기록별 삭제 절차로 처리
Memory·이미지·장소 기록
처리 근거
서비스 계약 이행, EXIF 위치와 구조화된 개인위치정보는 위치 기능의 별도 선택 동의
처리 항목
Memory 제목·날짜·본문·댓글, 서버에서 메타데이터 없이 재인코딩한 지원 이미지와 파생 파일·저장 경로, 이용자가 Memory별로 선택한 EXIF 촬영 시각·좌표, 자유 입력 장소명, 장소 후보·주소·좌표와 사용자의 확정·수정 이력
보유기간
해당 기록 삭제 또는 계정·공동 기록 삭제 절차 완료 시까지. 임시 업로드·분석 자료는 기능별 고지 기간 뒤 삭제하고 위치 철회 범위는 위치 약관에 따라 처리
주기 함께보기
처리 근거
건강 관련 민감정보 별도 선택 동의와 이용자가 요청한 상대방 공유
처리 항목
평균 월경 주기, 평균 월경 기간, 지원 범위 설정, 월경 시작·종료일, 활성·일시중지 상태, 동의 버전·시각, 공유 요청·수락·철회 상태와 표시용 예상 범위
보유기간
기능 이용 중 보관. 일시중지는 원본을 유지하되 예상 범위 생성을 중단하고, 전체 삭제·계정 삭제 시 원본·파생 예상 범위·공유를 삭제. 공유 철회·커플 연결 해제 시 상대방 접근을 즉시 중단
커플 채팅, 알림과 앱 운영
처리 근거
서비스 계약 이행과 서비스 안정성
처리 항목
채팅 본문·발신·읽음 상태, 알림 설정, FCM 토큰, 앱 버전·기기 종류, 오류·성능 정보와 제한된 진단 식별자
보유기간
채팅은 사용자가 삭제하거나 공동 기록 처리 절차가 완료될 때까지. 기기 토큰·진단 자료는 provider 계약·계정에서 확인한 기간까지만 보관
고객지원, 권리 행사와 장애 대응
처리 근거
이용자 요청 처리와 분쟁 대응
처리 항목
이메일, 요청 유형·본문·첨부, 본인확인과 처리 이력, 마스킹된 진단 정보
보유기간
처리 중 보관하며 해결·취소 후 최대 1년 뒤 민감 본문·첨부를 제거하거나 비식별화. 법적 의무·분쟁 대응에 필요한 최소 상태·감사자료는 해당 사유 종료 시까지 분리 보관
동의한 웹 이용 분석
처리 근거
선택 동의
처리 항목
페이지·CTA·폼 단계·오류 이벤트, 브라우저·기기 범주, 캠페인·유입 정보. 이메일·질문 원문·좌표·미디어 URL은 분석 이벤트에서 제외
보유기간
이벤트 데이터는 2개월, 사용자 데이터는 14개월 보관합니다. 새 사용자 활동이 발생하면 사용자 데이터 보관기간을 다시 계산합니다. 합산된 표준 보고서는 이 보관 설정의 적용 대상이 아닙니다. 분석 동의는 쿠키 설정에서 철회할 수 있습니다.
공개 웹 Solo/Together 실사진 AI 체험
처리 근거
현재 버전의 별도 명시적 동의
처리 항목
브라우저가 긴 변 1,200px 이하·장당 700KB 이하로 만든 WebP 축소본, 사진 식별자, 선택 시 촬영시각·GPS, Together의 80자 이내 한 줄 시선, 사용자가 확인한 장소와 이야기 수정 내용
보유기간
worker의 요청별 임시 파일은 요청 종료 시 삭제합니다. Solo 작업 상태·결과와 임시 축소본은 완료·실패·취소 뒤 삭제를 시작해 접수 후 최대 24시간, Together 작업 상태·결과는 최대 24시간, 작업실 사진과 미완료 작업실은 최대 48시간 보관될 수 있습니다.
공개 메모리 체험 개선
처리 근거
이용자가 제출한 익명 피드백
처리 항목
선택한 아쉬움 이유 1~2개, 혼자/함께 체험 구분, 선택 입력한 300자 이내 익명 의견
보유기간
수집일로부터 180일 후 삭제. 이메일, 데모 세션, 사진·위치·결과와 연결하지 않음
선택 항목은 해당 기능을 켜거나 자료를 직접 선택한 경우에만 처리합니다. 개인정보처리방침 확인, 서비스 계약 이행, 위치·민감정보·분석·마케팅의 별도 동의를 하나의 포괄 동의로 묶지 않습니다.
2. 서비스 신청 수집·이용 동의
- 수집·이용 목적
- iPhone 또는 Android 모바일 서비스 참여 신청·선정, 신청 확인, 초대와 이용 안내
- 수집 항목
- 이메일, 개인정보 수집·이용 동의 여부와 버전, 신청·갱신 시각, 유입 경로, 초대 코드와 파트너 매칭 상태
- 보유·이용 기간
- 목적 달성 또는 신청 철회 시 지체 없이 파기하며, 어떤 경우에도 마지막 신청·갱신일로부터 최대 12개월
- 동의 거부
- 동의를 거부할 수 있으나 필수 항목에 동의하지 않으면 서비스 참여를 신청할 수 없습니다.
- 철회 방법
- 앱 내 지원 요청 또는 개인정보처리방침의 사업자 정보에 기재된 고객센터 전화로 철회를 신청할 수 있습니다.
- 동의 버전
- 2026-08-12
선택 마케팅 수신 동의
- 수집·이용 목적
- 제품 업데이트, 서비스 소식과 선택적 사용자 인터뷰 안내
- 수집 항목
- 이메일
- 안내 채널
- 이메일
- 보유·이용 기간
- 동의 철회 또는 참여 신청정보 삭제 시 지체 없이 파기하며, 어떤 경우에도 마지막 신청·갱신일로부터 최대 12개월
- 동의 거부
- 선택 동의를 거부해도 참여 신청·선정과 서비스 이용에 불이익이 없습니다.
- 철회 방법
- 앱 내 지원 요청 또는 개인정보처리방침의 사업자 정보에 기재된 고객센터 전화로 철회를 신청할 수 있습니다.
- 동의 버전
- 2026-08-12
3. 커플 기록과 주기정보의 상대방 공개
커플 공간에 저장한 Memory·미디어·채팅·일정·장소는 연결된 상대방에게 보일 수 있습니다. 계정 탈퇴, 연결 해제, 개인 정보 삭제와 공동 기록 삭제는 서로 다르며, 기록별 권한과 상대방의 권리를 확인해 처리합니다.
월경 주기 원본은 기록한 이용자만 조회·수정·삭제할 수 있습니다. 현재 상대방이 공유 요청을 명시적으로 수락한 경우에만 계획용 ‘컨디션 변화 예상’ 범위를 제공합니다. 실제 월경 날짜, 평균 주기, 월경 기간과 수정 이력은 상대방에게 제공하지 않습니다. 공유 철회, 연결 해제 또는 주기 데이터 삭제 시 상대방 접근을 중단합니다.
4. 사진과 개인위치정보
사진 기록에는 지원되는 이미지 형식을 업로드할 수 있으며, 서버가 방향을 반영한 뒤 카메라·기기·GPS 등 임베디드 메타데이터가 없는 새 파일로 재인코딩합니다. 영상 업로드와 Daily Clip 영상 수집은 제공하지 않습니다. 이용자가 Memory별 위치 사용을 직접 켠 경우에만 선택한 이미지에서 촬영 시각과 좌표를 별도의 구조화 값으로 처리하고, 선택·수정·확정한 장소·주소·좌표를 처리할 수 있습니다. 실시간 위치 공유나 앱이 닫힌 동안의 백그라운드 추적은 제공하지 않습니다. 위치 동의를 거부해도 좌표를 쓰지 않는 계정·수동 기록 기능은 이용할 수 있습니다. 위치 기능은 지원 앱 버전에서 제공하며, 기존 앱은 업데이트가 필요할 수 있습니다.
사진에는 얼굴·차량번호·문서·동행자처럼 제3자의 개인정보가 포함될 수 있습니다. 이용자는 업로드·공유 권한이 있는 자료만 선택하고, 다른 사람의 사생활을 침해하는 자료는 신고·가림·삭제를 요청할 수 있습니다. 위치 동의·철회·보유기준은 위치기반서비스 이용약관에서 확인합니다.
공개 웹 실사진 AI 체험은 원본이 아니라 브라우저가 만든 제한된 WebP 축소본을 사용합니다. 참가자가 별도의 위치 선택 동의를 켠 요청에만 촬영시각과 GPS를 구조화해 처리하며, 끄면 둘 다 서버나 외부 AI로 전송하지 않습니다.
5. AI 처리 경계
가입 없이 Solo로 시작하거나 전용 초대 링크로 Together에 참여할 수 있습니다. 만 14세 이상이며 사진 속 당사자의 동의 또는 적법한 처리 권한이 있는 참가자가 각자 2026-09-14-azure-foundry-global-v1 버전에 명시적으로 동의한 요청만 처리합니다. Together 작업실은 만든 사람과 전용 초대 링크로 참여한 상대가 접근합니다.
공개 웹 Solo/Together 실사진 AI 체험 운영 중
- 처리 입력
- 브라우저가 긴 변 1,200px 이하·장당 700KB 이하로 만든 WebP 축소본, 사진 식별자, 선택 시 촬영시각·GPS, Together의 80자 이내 한 줄 시선, 사용자가 확인한 장소와 이야기 수정 내용
- 처리 경로
- 메모리즈 서울 리전의 GCP Cloud Run 워커를 거쳐 Microsoft Azure Foundry로 전송합니다. 원본 파일명과 원본 EXIF는 전송하지 않습니다.
- 공개 자료 대조
- 이름이나 배경 확인이 필요하면 Google 검색 기반 공개 자료 조회를 사용합니다. 제한된 캐릭터·음식·시설 명칭과 구별에 필요한 시설명·연도만 검색하며, 사진·GPS·개인 메모는 검색 요청에 넣지 않습니다. 사진과 자료의 대조는 Azure에서 수행하고 출처와 확인 범위를 함께 표시합니다.
- 보유기간
- worker의 요청별 임시 파일은 요청 종료 시 삭제합니다. Solo 작업 상태·결과와 임시 축소본은 완료·실패·취소 뒤 삭제를 시작해 접수 후 최대 24시간, Together 작업 상태·결과는 최대 24시간, 작업실 사진과 미완료 작업실은 최대 48시간 보관될 수 있습니다.
- 학습 사용
- Microsoft는 허락 없이 입력·출력을 기반 모델 학습에 사용하지 않습니다. Responses 저장은 비활성화하지만, 악용 탐지에 따른 별도 보관·검토가 적용될 수 있습니다. Microsoft 측 처리와 보관은 메모리즈 삭제 기간과 별도입니다. Global Standard 배포로 모델을 지원하는 여러 Azure 지역에서 처리될 수 있습니다.
- 동의 거부 영향
- 동의하지 않으면 실사진 AI 분석만 이용할 수 없습니다. 일반 웹사이트, 참여 신청과 수동 Memory 이용에는 영향이 없습니다.
Microsoft Azure의 데이터 처리 조건은 Microsoft의 공식 데이터 사용 안내에서 확인할 수 있습니다.
저장된 동의 철회는 다음 실사진 AI 요청부터 적용됩니다. 이미 시작된 외부 처리는 즉시 중단되지 않을 수 있습니다. Together 분석 작업을 취소해도 작업 상태·결과와 임시 분석 미디어는 삭제를 시작하지만, 공동 작업을 이어갈 수 있도록 작업실 사진은 작업실 보유기간 동안 그대로 남습니다.
지원 앱의 선택형 사진 Memory 분석
- 선택 동의
- 참가자마다 ai-memory-2026-09-14-azure-foundry-global-v1 안내에 직접 선택 동의합니다. 일반 개인정보 동의나 상대방의 동의로 대신하지 않으며 전송 전에 현재 동의를 다시 확인합니다.
- 처리 항목
- 선택한 사진 축소본과 식별자, 입력한 글, 메모리 날짜에 해당하는 내 일정의 제목·날짜와 장소 맥락. 취향 프로필·비공개 대화·주기정보는 이 경로에 포함하지 않습니다. 촬영시각·GPS는 별도 위치 동의와 해당 사진의 위치 사용 선택이 있을 때만 포함합니다.
- 처리 경로
- 메모리즈 서울 리전 GCP 워커를 거쳐 Microsoft Azure AI Foundry GPT-5.6 Luna로 암호화 전송합니다. Global Standard는 한국 외 Azure 지원 지역에서도 처리될 수 있습니다.
- 보유·삭제
- 요청별 worker 임시 파일은 요청 종료 시 삭제합니다. 작성 중인 메모리 작업 공간은 생성 후 7일을 기준으로 만료·삭제 절차를 진행하고, 완성해 저장한 Memory는 기록·계정 삭제 및 공동 기록 정책을 따릅니다. Microsoft 악용 탐지의 별도 보관·검토는 메모리즈 보관기간과 구분됩니다.
- 거부·철회
- 동의하지 않으면 해당 AI 사진 분석을 사용할 수 없지만 수동 기록과 기존 기록 조회·삭제는 가능합니다. 앱 설정에서 철회할 수 있으며 새 전송을 중단합니다. 이미 시작된 외부 처리는 즉시 중단되지 않을 수 있습니다.
사진 Memory 분석에는 이용자가 선택한 사진과 안내된 맥락만 사용합니다. 비공개 대화와 민감한 주기정보는 이 분석의 입력에 포함하지 않습니다. 처리업체·전송 항목·보유기간이 변경되는 경우 해당 내용을 안내하고, 별도 동의가 필요한 처리에는 다시 동의를 받습니다.
AI 제안과 이용자의 선택
사진 분석과 장소·이야기·데이트 추천은 이용자가 검토하는 제안입니다. 제공된 사진과 선택한 장소·일정 맥락을 바탕으로 후보를 만들며, 이용자는 결과를 수정하거나 사용하지 않을 수 있습니다. AI를 사용한다는 이유만으로 모든 추천을 법률상 자동화된 결정으로 간주하지 않습니다. 이용자의 권리·의무에 영향을 주는 완전히 자동화된 결정을 운영하는 경우에는 적용되는 법령에 따라 기준·절차·처리 방식을 공개하고 설명·거부·인적 재검토 요구를 처리합니다. 관련 문의는 개인정보 보호책임자에게 접수할 수 있습니다.
6. 자동 생성 정보와 웹 분석
보안·오류 대응 과정에서 IP 주소, 요청 시각, 브라우저·기기·앱 버전, 요청 경로와 상태 코드가 생성될 수 있습니다. 운영 로그에는 이메일, 좌표, 채팅·주기 원문, 미디어 URL·object key를 그대로 남기지 않습니다.
웹 분석 저장은 기본 거부입니다. 방문자가 선택한 경우에만 분석 저장을 활성화하며 광고 저장·광고 사용자 데이터·광고 개인화는 비활성 상태를 유지합니다. 동의한 경우에만 Google Analytics 태그를 불러오며,쿠키 설정 변경에서 언제든 선택을 바꿀 수 있습니다.
7. 처리위탁
서비스 운영에 필요한 업무를 아래 업체에 위탁합니다. 위탁 업무와 처리 항목, 보유기간은 다음과 같습니다.
Google Cloud
- 수탁자
- 정보 확인 중
- 연락처
- 정보 확인 중
- 위탁 업무
- Cloud Run·Cloud SQL 기반 API와 데이터베이스 운영
- 처리 항목
- 계정·커플·Memory·주기 암호문·지원 등 서비스 데이터와 제한된 운영 로그
- 보유기간
- 정보 확인 중
Firebase Crashlytics
- 수탁자
- 정보 확인 중
- 연락처
- 정보 확인 중
- 위탁 업무
- 앱 오류와 성능 진단
- 처리 항목
- 오류 stack, 앱·OS·기기 정보와 제한된 진단 식별자
- 보유기간
- 정보 확인 중
Firebase Cloud Messaging
- 수탁자
- 정보 확인 중
- 연락처
- 정보 확인 중
- 위탁 업무
- 서비스·커플 활동 알림 발송
- 처리 항목
- FCM 토큰, 앱·기기 범주와 최소화된 알림 payload
- 보유기간
- 정보 확인 중
Google Analytics
- 수탁자
- 정보 확인 중
- 연락처
- 정보 확인 중
- 위탁 업무
- 동의한 웹 이용 분석
- 처리 항목
- 페이지·CTA·폼 단계·오류 이벤트, 브라우저·기기 범주와 유입 정보
- 보유기간
- 이벤트 데이터는 2개월, 사용자 데이터는 14개월 보관합니다. 새 사용자 활동이 발생하면 사용자 데이터 보관기간을 다시 계산합니다. 합산된 표준 보고서는 이 보관 설정의 적용 대상이 아닙니다. 분석 동의는 쿠키 설정에서 철회할 수 있습니다.
Cloudflare R2
- 수탁자
- 정보 확인 중
- 연락처
- 정보 확인 중
- 위탁 업무
- 비공개 미디어 저장과 제공
- 처리 항목
- 사용자가 업로드한 지원 이미지의 메타데이터 없이 재인코딩된 파일·파생 미디어와 저장 경로. 영상은 수집하지 않음
- 보유기간
- 정보 확인 중
Resend
- 수탁자
- 정보 확인 중
- 연락처
- 정보 확인 중
- 위탁 업무
- 참여 안내와 고객지원 메일
- 처리 항목
- 이메일 주소, 메일 내용과 발송·수신·반송 이벤트
- 보유기간
- 정보 확인 중
Slack
- 수탁자
- 정보 확인 중
- 연락처
- 정보 확인 중
- 위탁 업무
- 운영 알림과 지원 triage
- 처리 항목
- 요청 유형·상태와 마스킹된 식별자. 권리 행사 메일 본문은 제외
- 보유기간
- 정보 확인 중
Google OAuth
- 수탁자
- 정보 확인 중
- 연락처
- 정보 확인 중
- 위탁 업무
- Google 로그인
- 처리 항목
- 이용자가 승인한 Google 프로필 범위와 인증 식별자
- 보유기간
- 정보 확인 중
Google Places
- 수탁자
- 정보 확인 중
- 연락처
- 정보 확인 중
- 위탁 업무
- 해외 장소 검색과 지오코딩
- 처리 항목
- 장소 검색어, 사용자가 선택한 좌표와 장소 후보 요청 정보
- 보유기간
- 정보 확인 중
Kakao 로그인
- 수탁자
- 정보 확인 중
- 연락처
- 정보 확인 중
- 위탁 업무
- Kakao 로그인
- 처리 항목
- 이용자가 승인한 Kakao 프로필 범위와 인증 식별자
- 보유기간
- 정보 확인 중
Kakao Local
- 수탁자
- 정보 확인 중
- 연락처
- 정보 확인 중
- 위탁 업무
- 국내 장소 검색과 지오코딩
- 처리 항목
- 장소 검색어, 사용자가 선택한 좌표와 장소 후보 요청 정보
- 보유기간
- 정보 확인 중
8. 제3자 제공
개인정보를 판매하거나 외부 사업자의 독립적인 광고·마케팅 목적으로 제공하지 않습니다. 이용자가 상대방을 지정하고 공유한 범위는 다음과 같습니다.
이용자가 직접 연결한 상대방
- 제공 목적
- 커플 공간에서 이용자가 선택한 공동 기록과 상태를 함께 사용
- 제공 항목
- 닉네임·프로필, 커플 연결 상태, 이용자가 공유한 Memory·미디어·채팅·일정·장소 정보
- 보유기간
- 연결 해제 또는 해당 기록 삭제 시까지. 공동 기록은 양 당사자의 권리를 확인한 뒤 범위별 처리
- 제공 조건
- 이용자가 상대방을 지정하고 공동 공간에 기록을 저장하거나 공유 기능을 실행한 경우
주기 함께보기를 수락한 현재 상대방
- 제공 목적
- 둘의 계획에서 컨디션 변화 예상 범위를 함께 확인
- 제공 항목
- 예상 지원 범위와 표시용 상태. 실제 월경 시작·종료일, 평균 주기, 월경 기간, 수정 이력은 제공하지 않음
- 보유기간
- 공유 철회·거절, 커플 연결 해제, 주기 데이터 삭제 또는 계정 삭제 중 먼저 도래한 때까지
- 제공 조건
- 기록한 이용자가 공유를 요청하고 현재 상대방이 수락한 동안에만 제공
9. 국외이전
서비스 계약 이행에 필요한 국외 처리위탁·보관은 이전받는 법인과 연락처, 국가, 시기·방법, 항목·목적·보유기간, 법적 근거와 거부 영향을 아래에 안내합니다. AI 사진 분석의 처리 경로와 별도 선택 동의는 제5항을 함께 확인해 주세요.
Google Cloud
- 국가
- 정보 확인 중
- 이전받는 자
- 정보 확인 중
- 연락처
- 정보 확인 중
- 시기·방법
- 계정·Memory 기능 사용 시 암호화된 네트워크 전송
- 이전 항목
- 계정·커플·Memory·주기 암호문·지원 등 서비스 데이터와 제한된 운영 로그
- 목적
- Cloud Run·Cloud SQL 기반 API와 데이터베이스 운영
- 보유기간
- 정보 확인 중
- 법적 근거
- 정보 확인 중
- 거부 방법·영향
- 필수 클라우드 운영 처리를 거부하면 계정형 서비스를 이용할 수 없습니다.
Firebase Crashlytics
- 국가
- 정보 확인 중
- 이전받는 자
- 정보 확인 중
- 연락처
- 정보 확인 중
- 시기·방법
- 앱 오류·성능 이벤트 발생 시 암호화된 네트워크 전송
- 이전 항목
- 오류 stack, 앱·OS·기기 정보와 제한된 진단 식별자
- 목적
- 앱 오류와 성능 진단
- 보유기간
- 정보 확인 중
- 법적 근거
- 정보 확인 중
- 거부 방법·영향
- 오류 진단 처리를 중단하면 서비스 안정성 확인과 장애 대응이 제한될 수 있습니다.
Firebase Cloud Messaging
- 국가
- 정보 확인 중
- 이전받는 자
- 정보 확인 중
- 연락처
- 정보 확인 중
- 시기·방법
- 푸시 토큰 등록·알림 발송 시 암호화된 네트워크 전송
- 이전 항목
- FCM 토큰, 앱·기기 범주와 최소화된 알림 payload
- 목적
- 서비스·커플 활동 알림 발송
- 보유기간
- 정보 확인 중
- 법적 근거
- 정보 확인 중
- 거부 방법·영향
- 알림을 끄면 푸시 알림은 받을 수 없지만 앱을 직접 열어 이용할 수 있습니다.
Google Analytics
- 국가
- 정보 확인 중
- 이전받는 자
- 정보 확인 중
- 연락처
- 정보 확인 중
- 시기·방법
- 웹 분석 동의 후 페이지·이벤트 발생 시 암호화된 네트워크 전송
- 이전 항목
- 페이지·CTA·폼 단계·오류 이벤트, 브라우저·기기 범주와 유입 정보
- 목적
- 동의한 웹 이용 분석
- 보유기간
- 이벤트 데이터는 2개월, 사용자 데이터는 14개월 보관합니다. 새 사용자 활동이 발생하면 사용자 데이터 보관기간을 다시 계산합니다. 합산된 표준 보고서는 이 보관 설정의 적용 대상이 아닙니다. 분석 동의는 쿠키 설정에서 철회할 수 있습니다.
- 법적 근거
- 정보 확인 중
- 거부 방법·영향
- 웹 분석을 거부해도 서비스 신청·선정과 서비스 이용에 영향이 없습니다.
Cloudflare R2
- 국가
- 정보 확인 중
- 이전받는 자
- 정보 확인 중
- 연락처
- 정보 확인 중
- 시기·방법
- 미디어 업로드·조회 시 암호화된 네트워크 전송
- 이전 항목
- 사용자가 업로드한 지원 이미지의 메타데이터 없이 재인코딩된 파일·파생 미디어와 저장 경로. 영상은 수집하지 않음
- 목적
- 비공개 미디어 저장과 제공
- 보유기간
- 정보 확인 중
- 법적 근거
- 정보 확인 중
- 거부 방법·영향
- 미디어 저장 이전을 거부하면 지원 이미지 업로드는 이용할 수 없지만 텍스트 기반 수동 Memory는 이용할 수 있습니다. 영상 업로드는 제공하지 않습니다.
Resend
- 국가
- 정보 확인 중
- 이전받는 자
- 정보 확인 중
- 연락처
- 정보 확인 중
- 시기·방법
- 메일 발송·수신 시 암호화된 네트워크 전송
- 이전 항목
- 이메일 주소, 메일 내용과 발송·수신·반송 이벤트
- 목적
- 참여 안내와 고객지원 메일
- 보유기간
- 정보 확인 중
- 법적 근거
- 정보 확인 중
- 거부 방법·영향
- 이메일 처리를 거부하면 이메일 기반 신청·초대를 이용할 수 없습니다. 선택 마케팅은 거부해도 신청에 영향이 없습니다.
Slack
- 국가
- 정보 확인 중
- 이전받는 자
- 정보 확인 중
- 연락처
- 정보 확인 중
- 시기·방법
- 운영 이벤트 발생 시 암호화된 webhook 전송
- 이전 항목
- 요청 유형·상태와 마스킹된 식별자. 권리 행사 메일 본문은 제외
- 목적
- 운영 알림과 지원 triage
- 보유기간
- 정보 확인 중
- 법적 근거
- 정보 확인 중
- 거부 방법·영향
- Slack 전송은 이용자가 별도로 선택하는 기능이 아닙니다. 중단 시 지원 처리 속도가 늦어질 수 있습니다.
Google OAuth
- 국가
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- 국내 장소 검색과 지오코딩
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- Kakao 장소 처리를 거부하면 국내 장소 자동 검색은 이용할 수 없지만 장소명을 직접 입력할 수 있습니다.
10. 처리 범위와 선택권
사진 AI 분석, 위치 사용, 주기정보 공유, 웹 분석과 마케팅 수신은 각각의 목적과 항목에 따라 선택할 수 있습니다. 선택 동의를 거부하거나 철회해도 해당 처리와 관련 없는 서비스는 계속 이용할 수 있습니다.
현재 서비스에서 결제정보, 영상·Daily Clip, 채팅 이미지 첨부와 외부 캘린더 연결을 통한 정보는 수집하지 않습니다. 새로운 처리 목적이나 항목을 추가할 때에는 이용자에게 안내하고 법령상 필요한 동의를 받습니다.
11. 이용자 권리와 처리 절차
- 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회·마케팅 거부 범위를 제출합니다.
- 계정·신청 이메일로 본인 여부와 공동 기록 권한을 확인합니다.
- 접수 상태와 추가 확인 필요 여부를 안내하고 법령상 기한 안에 처리 결과 또는 제한 사유를 알립니다.
- 위치·주기정보 요청은 별도 동의·공유·처리 이력과 대조합니다.
앱 내 지원 요청 또는 위 사업자 정보에 기재된 고객센터 전화로 권리 행사를 신청할 수 있습니다. 요청 내용과 본인 여부를 확인한 뒤 처리 결과와 필요한 후속 절차를 안내합니다.
앱을 사용할 수 없는 회원은 계정 및 관련 데이터 삭제 요청 페이지에서 계정 이메일을 확인한 뒤 요청을 접수할 수 있습니다.
개인정보 사본과 전송 요청
본인 정보의 열람·사본이나 데이터 내보내기는 앱의 지원 요청 또는 위에 공개한 권리 행사 연락처로 신청할 수 있습니다. 본인 확인과 공동 기록의 다른 이용자 권리를 확인한 뒤 가능한 범위·형식과 처리 결과를 안내합니다. 개인정보 보호법 제35조의2에 따른 전송요구권은 법령에서 정한 대상·요건에 해당하는 범위에서 처리하며, 일반 파일 내보내기와 구분합니다.
12. 권익침해 구제방법
- 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118· privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972· kopico.go.kr
13. 파기와 안전성 확보조치
해당 처리 목적과 요청 범위에 속하는 데이터는 복구하기 어려운 방법으로 삭제하거나 비식별화합니다. 위치 동의 철회 시 구조화된 위치값과 원본·파생 파일 안의 위치 메타데이터를 삭제하고, 이미지·영상 자체의 삭제 요청이 확인되면 원본과 파생 파일을 함께 삭제합니다. 백업은 접근을 제한한 뒤 정해진 주기에 따라 순차 삭제하며, 법령상 분리 보관 자료는 목적 외로 사용하지 않습니다.
최소권한, 전송·저장 암호화, 비공개 미디어와 단기 signed URL, 관리자 작업 감사, 로그 마스킹, 민감한 주기 payload 암호화와 보안·보존 작업 점검을 적용합니다.
대표자의 책임과 개인정보 침해 대응
메모리즈의 대표자는 개인정보의 안전한 처리와 이용자의 권리 보호에 대한 최종 책임을 지며, 필요한 인력·예산 지원과 관리 조치를 수행합니다. 개인정보 보호책임자는 위에 공개한 연락처로 접수한 문의와 권리 행사를 처리합니다.
개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조·훼손을 알게 되거나, 불법 접근으로 유출이 의심되지만 정보주체를 특정하기 곤란한 경우, 일부 정보의 불법 거래가 확인되어 다른 이용자의 정보도 유출되었을 수 있다고 인정되는 경우에는 법령에 따라 지체 없이 통지하며 72시간 이내 통지 기한을 준수합니다. 법령상 예외 사유가 있으면 그 사유가 해소된 뒤 즉시 알립니다.
통지에는 확인된 개인정보 항목, 발생 시점·경위, 피해를 줄일 방법, 메모리즈의 대응, 담당 연락처와 손해배상·분쟁조정 신청 방법을 안내합니다. 유출 가능성을 먼저 알린 뒤 실제 유출 여부가 확인되면 추가로 알리고, 유출되지 않은 것으로 확인된 경우에도 즉시 알립니다. 관계기관 신고 대상이면 신고하고 피해 최소화 조치를 진행합니다.
14. 만 14세 미만
메모리즈는 만 14세 미만을 대상으로 하지 않습니다. 가입에서 만 14세 이상 확인 이력을 저장하고, 만 14세 미만 이용이 확인되면 추가 처리를 중단한 뒤 법정대리인 확인과 삭제 절차를 진행합니다.
15. 변경 이력
2026년 8월 12일: 주기정보, 사진·EXIF, AI 처리, 위탁·제3자 제공·국외이전의 처리 범위와 이용자 선택권을 구분해 안내했습니다.
2026년 9월 14일: 위치기반서비스 신고 확인 정보와 법령 안내를 반영했습니다.2026년 9월 11일 시행된 개인정보 보호법 개정 내용을 기준으로 유출 통지 안내를 갱신했습니다. 사업 규모에 따른 추가 의무와 운영 조치의 이행 여부는 별도로 점검합니다.
2026-09-16: 현재 서비스 범위와 문의·권리 행사 방법을 정리하고 내부 운영 점검 문구를 제거했습니다. 기존 동의 범위와 보유기간은 변경하지 않았습니다.