Service Terms

이용약관

최초 시행일: 2026년 6월 26일 · 공개 내용 갱신: 2026-11-03· 동의 기준 버전: 2026-08-12

이 약관은 대한민국을 대상으로 제공하는 서비스의 이용 조건을 안내합니다. 이용자의 기존 동의 범위를 확대하지 않으며, 위치 기능은 별도 선택 동의와 서비스별 제공 조건에 따라 이용할 수 있습니다.

요약

메모리즈는 대한민국을 대상으로 iOS·Android 앱에서 커플의 사진·이야기·장소를 기록하고 함께 사용하는 서비스를 제공합니다. 현재 이용요금은 무료입니다. 모바일 서비스에는 각자의 계정이 필요합니다. 과거 참여 신청과 웹 체험에서 접수한 자료의 처리 기준은 제16조에서 별도로 안내합니다.

모바일 앱의 위치정보 이용은 가입 후 약관 확인 화면 또는 설정에서 별도 선택 항목으로 동의하며, 일반 서비스 이용약관 동의에 자동 포함되지 않습니다. 위치정보는 이용자가 동의하고 해당 기록에서 사진 위치 사용을 선택한 경우에만 이용합니다. 개인정보는 개인정보처리방침, 위치 기능은 위치기반서비스 이용약관을 함께 확인해주세요.

사업자 정보

상호: 메모리즈
대표자: 강태욱
사업자등록번호: 825-08-03417
통신판매업 신고번호: 제2026-서울영등포-2274호
위치기반서비스 신고번호: 1551
사업장 주소: 서울특별시 영등포구 도림로59길 3-1, 502호(대림동, 미래스위트하우스씨동)
고객센터: 010-4885-3375
개인정보보호책임자: 강태욱 · 대표
위치정보관리책임자: 강태욱 · 대표

메모리즈의 운영사 정보와 서비스·개인정보·위치정보 문의 담당자입니다.

제1조 (목적)

이 약관은 대한민국을 대상으로 제공하는 Memoriz(메모리즈) 웹사이트와 iOS·Android 모바일 서비스의 이용 조건을 정합니다. 기존에 접수한 참여 신청·웹 체험 자료의 처리 기준은 제16조와 개인정보처리방침에서 별도로 안내합니다.

제2조 (서비스의 제공)

메모리즈는 대한민국을 대상으로 사진·글·장소·일정으로 두 사람의 기록을 만들고, 연결된 상대방과 공동 Memory를 작성·조회하는 모바일 서비스를 제공합니다. 모바일 서비스는 지원되는 iPhone 또는 Android 기기와 각자의 계정으로 이용합니다.

제3조 (계정과 이용 자격)

이용자는 이메일 또는 지원되는 소셜 로그인으로 계정을 만들 수 있습니다. 계정 정보는 정확해야 하며 타인의 계정·인증 수단을 사용할 수 없습니다. 메모리즈는 만 14세 미만을 대상으로 하지 않으며 가입에서 만 14세 이상임을 확인합니다.

제4조 (커플 연결과 초대)

이용자는 초대 코드·링크로 상대방과 커플 공간을 만들 수 있습니다. 초대 과정에서 닉네임, 프로필 이미지와 연결 상태 등 확인에 필요한 정보가 상대방에게 보일 수 있습니다. 초대 코드를 부정 사용하거나 타인의 연결을 방해해서는 안 됩니다.

제5조 (사용자 콘텐츠와 최소 이용허락)

이미지, 메모, 일정, 댓글, 장소 등 이용자가 만든 콘텐츠의 권리는 이용자에게 남습니다. 이용자는 메모리즈에 서비스 저장·백업·형식 변환·화면 표시와 자신이 지정한 상대방 공유에 필요한 범위의 비독점적 이용허락을 서비스 이용 기간 동안 부여합니다. 이 허락은 별도 광고·판매를 포함하지 않으며 유효한 삭제·공유 철회 뒤에는 법령상 보존 또는 공동 기록 권리 확인에 필요한 범위를 제외하고 종료됩니다. 영상 업로드·수집은 제공하지 않습니다.

제6조 (공동 기록의 권리와 제3자 콘텐츠)

커플 공동 기록은 한 사람의 계정 정보와 같지 않으므로 탈퇴, 연결 해제와 기록 삭제를 구분합니다. 이용자는 사진과 자료를 당사자의 동의 또는 적법한 권한 없이 올려서는 안 됩니다. 사진에 나온 동행자 등 제3자의 개인정보와 사생활을 침해해서는 안 됩니다. 본인 또는 제3자는 권리 침해 콘텐츠의 가림·공유 중지·삭제를 신고할 수 있으며 메모리즈는 본인·권한·공동 기록 범위를 확인해 필요한 임시조치와 결과를 안내합니다.

제7조 (사진, 위치, 장소 기능)

메모리즈는 사용자가 선택한 지원 이미지의 촬영 시각·위치, 입력한 장소와 지도·지오코딩 후보를 이용해 Memory를 정리합니다. 저장하는 이미지에서는 불필요한 사진 부가정보를 제거하며, EXIF 좌표는 이용자가 Memory별 위치 사용을 직접 선택한 경우에만 별도 처리합니다. 위치 동의는 가입 필수가 아니라 기능 사용 시 선택이며 자동 후보는 참고 정보입니다. 중요한 기록은 사용자가 확인·수정해야 하고 자세한 조건은 위치기반서비스 이용약관을 따릅니다.

제8조 (주기 함께보기)

주기정보는 기록한 이용자만 원본을 관리합니다. 현재 상대방이 공유 요청을 수락한 동안에만 계획용 예상 범위를 볼 수 있고 실제 월경 날짜, 평균 주기, 월경 기간과 수정 이력은 상대방에게 제공하지 않습니다. 일시중지·철회·연결 해제·데이터 삭제에 따른 범위는 개인정보처리방침과 앱 설정을 따릅니다. 예상 범위는 의료적 판단이나 진단이 아닙니다.

제9조 (AI 보조 기능)

AI 기능은 Memory 초안, 검색, 회상과 추천을 돕는 보조 기능이며 결과가 부정확할 수 있고 전문 조언이 아닙니다. 지원 앱의 사진 Memory는 각 참가자가 사진 AI 분석과 국외이전에 별도로 선택 동의한 후 처리합니다. 처리업체·전송 항목·국가·보유기간과 거부 영향은 개인정보처리방침에서 안내합니다. 일반 개인정보 동의나 상대방 동의로 대신하지 않으며, 위치는 별도 선택 동의를 따릅니다. 작성 중인 메모리 자료는 생성 후 7일을 기준으로 만료·삭제 절차를 진행하고 완성된 Memory는 기록 삭제 정책을 따릅니다. 이 사진 분석에 비공개 대화·주기정보는 포함하지 않습니다.

제10조 (알림과 마케팅)

서비스 운영, 보안, 커플 활동과 고객지원에 필요한 알림이 제공될 수 있습니다. 마케팅 이메일 수신은 선택이며 언제든 철회할 수 있습니다. 선택적인 인터뷰나 피드백 요청은 거절할 수 있습니다.

제11조 (이용요금과 유료 구독)

기본 기능은 무료로 이용할 수 있고, 무료 기능 사용만으로 결제가 발생하지 않습니다. 유료 구독 Couple Plus는 월 9,900원 또는 연 99,000원(부가세 포함)이며, 실제 금액은 구매 전 앱 결제 화면에 표시된 금액을 따릅니다. 커플 중 한 명이 구독하면 연결된 두 사람이 함께 혜택을 이용합니다. 결제는 App Store 또는 Google Play 인앱 결제로 이루어지며 해당 스토어 계정으로 청구됩니다. 구독은 해지하지 않으면 결제 기간이 끝날 때 같은 기간과 가격으로 자동 갱신되고, 다음 갱신 24시간 전까지 App Store 또는 Google Play의 구독 관리에서 해지할 수 있습니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 혜택을 이용할 수 있습니다. 청약철회와 환불은 관련 법령과 각 스토어의 환불 정책에 따라 Apple 또는 Google에 요청하며, 메모리즈 고객센터에 문의하면 절차를 안내합니다. 가격이나 혜택을 변경할 때는 시행 전에 미리 알리고, 스토어 정책상 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.

제12조 (금지행위)

타인의 개인정보·저작권 침해, 무단 계정 사용, 허위 정보 입력, 비정상 자동화, 서비스 역설계, 악성 코드 전송, 상대방 감시·통제를 위한 악용과 불법·유해 콘텐츠 업로드는 금지됩니다.

제13조 (제한·중단·변경과 이의제기)

금지행위, 계정 침해, 보안 위험, 법령 준수나 반복된 운영 장애가 확인되면 필요한 범위에서 콘텐츠 노출, 업로드 또는 계정 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급 보안 조치를 제외하고 사유·범위와 이의제기 방법을 이용 가능한 수단으로 안내합니다. 이용자는 앱 내 지원 요청 또는 아래 사업자 정보에 기재된 고객센터 전화로 사실관계 확인과 재검토를 요청할 수 있습니다.

제14조 (탈퇴, 연결 해제와 데이터 요청)

이용자는 계정 탈퇴, 커플 연결 해제와 데이터 삭제를 요청하고 현재 제공 가능한 범위의 기록 사본 또는 내보내기를 요청할 수 있습니다. 본인확인과 공동 기록 권한을 확인해 처리하며 법령상 보존자료, 분쟁 대응자료, 백업·장애복구 데이터와 상대방 권리 확인이 필요한 기록은 필요한 범위에서 분리 보존하거나 순차 삭제할 수 있습니다. 계정 탈퇴만으로 공동 기록을 자동 삭제하지 않습니다. 공동 기록은 상대방의 권리를 확인해 보관·처리하며, 탈퇴한 이용자의 접근은 중단합니다. 커플 연결 해제 후 상대방의 앱 열람이 계속 제공되는 것은 아닙니다. 탈퇴 전에 삭제를 원하는 사진과 기록을 확인해 주세요. 본인이 올린 사진의 삭제를 요청할 수 있으며, 상대방의 사진·댓글 등 공동 기록은 각 당사자의 권리와 요청 범위를 확인해 처리합니다. 앱에서 본인 사진만 따로 삭제할 수 없거나 소유자를 확인하기 어려운 자료는 계정을 종료하기 전에 고객지원에 기록별 삭제를 요청해 주세요. 삭제에 실패했거나 업로드가 진행 중이면 고객지원에 처리 상태를 확인해 주세요.

제15조 (책임의 범위)

메모리즈는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 천재지변, 통신·외부 서비스 장애와 이용자 귀책 사유로 발생한 손해에 책임을 지지 않습니다. 관련 법령이 보장하는 이용자 권리나 사업자의 고의·과실 책임을 배제하지 않습니다.

제16조 (과거 참여 신청·웹 체험 자료의 처리)

공개 웹 사진 체험은 신규 제공하지 않습니다. 과거 참여 신청과 웹 체험에서 이미 접수한 자료는 당시 고지한 동의·보관·삭제 기준을 따릅니다. 당시 모집 인원과 참여 조건은 신청 화면의 안내를 따랐으며, 신청만으로 초대나 설치가 보장되지는 않았습니다. 마케팅 수신 동의를 거절하거나 철회해도 해당 신청·선정 및 무료 기능 이용에 불이익이 없었습니다. 기존 사진 체험 자료는 당시 참가자별 사진 AI 분석·국외이전 동의와 고지한 보유·삭제 기준을 따릅니다. 분석 자료·결과는 최대 24시간, 함께 체험한 사진과 미완료 자료는 최대 48시간 보관될 수 있습니다. 동의 철회와 취소에 따른 삭제, 외부 처리·보관 예외의 자세한 내용은 개인정보처리방침 제5·9항을 따릅니다.

제17조 (원본 보관과 백업)

메모리즈는 사진과 이야기를 함께 기록하는 서비스이며, 기기 사진 앱이나 개인 클라우드의 원본을 대체하는 전용 백업 서비스는 아닙니다. 중요한 이미지 원본은 별도 저장소에도 보관해 주세요.

제18조 (통지와 약관 변경)

약관이나 이용자 권리·의무에 중요한 변경이 있으면 시행일과 변경 이유를 앱·웹·이메일 중 실제 제공 가능한 방법으로 미리 안내합니다. 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 다시 동의를 받습니다.

제19조 (준거법과 분쟁)

이 약관은 대한민국 법령에 따릅니다. 서비스 문의와 분쟁은 앱 내 지원 요청 또는 아래 사업자 정보에 기재된 고객센터 전화로 접수하며 관련 법령상 관할과 절차를 따릅니다.

문의·신고·이의제기

서비스 이용, 권리 침해 콘텐츠 신고, 제한 이의, 탈퇴와 데이터 요청은 010-4885-3375로 접수합니다.